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Última atualização: 13 de outubro de 2026

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  • E-mail: contato@ergorelax.online
  • Telefone: +55 (11) 4004-2738
  • Horário: segunda a sexta, das 9h às 18h (horário de Brasília), exceto feriados.

Prazos de resposta

Respondemos e-mails em até 1 dia útil. Pedidos de troca, devolução e reembolso são tratados em até 2 dias úteis. Pedidos sobre dados pessoais são respondidos em até 15 dias, conforme a LGPD.

Para agilizar

  • Informe o número do pedido e o e-mail usado na compra.
  • Em caso de defeito ou avaria, envie fotos do produto e da embalagem.
  • Em caso de problema na entrega, confira o código de rastreio enviado por e-mail.

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